- Compatibilité PrestaShop
- 1.7.x
- 8.x
- 9.x
- Description courte
- EU Directive 2023/2673 Compliant Withdrawal Button – Simplify Compliance Now. Ready for June 2026. One-click contract cancellation, automated receipts, streamlined returns, and no fines. EU Directive (EU) 2023/2673 compliant module ready to go.
complaire avec la directive EU 2023/2673. Faites retirer les clients, annuler, retourner et soumettre des plaintes en un clic. Envoi automatique des reçus d'email. Évitez les amendes. Prêt pour juin 2026.
Description
Directive EU Retrait Pro – Complémentaire Made Simple
À partir du 19 juin 2026, la directive EU (EU) 2023/2673 exige que tous les vendeurs en ligne offrent un bouton de retrait clair et accessible aux consommateurs pour annuler les contrats à distance. La non-complémentité signifie des délais d'annulation prolongés (jusqu'à 12 mois) et potentielles amendes.
Ce module vous fournit tout ce dont vous avez besoin pour être conforme — en un clic de bouton.
Comment ça fonctionne
Les clients voient un bouton de retrait clairement marqué dans leur espace d'administration. Avec un seul clic, ils peuvent annuler leur contrat, soumettre une déclaration de retrait et recevoir un accusé de réception électronique automatique avec la date exacte et l'heure de la soumission. Le processus est aussi simple que de placer un achat — exactement comme la directive le requiert.
Caractéristiques clés
• Bouton de retrait conforme à la directive (EU) 2023/2673 — marqué de manière évidente ("Retirer du contrat ici")
• Un clic d'annulation — les clients soumettent leurs déclarations de retrait en ligne sans friction
• Envoi automatique des accusés de réception — confirmation durable envoyée instantanément avec la date et l'heure de la soumission
• Gestion intégrée des plaintes — processus de soumission des plaintes inclus dans le processus de retrait
• Gestion simplifiée du retour — processus de retour connecté à l'annulation du contrat
• Pas de pièges sombres — interface claire et transparente qui respecte les normes EU
• Tracé audit complet avec enregistrement de la date et heure pour la protection légale
• Support multilingue — marques des boutons et des accusés de réception adaptent à la langue du client
• Fonctionne sur toutes les versions PrestaShop de 1.7.3 à 9.0.0
