- Description courte
- Conçu pour tous les écrans possibles. Nous recommandons l'utilisation de la template en largeur complète pour votre soutien
Développé pour toutes tailles de screens possibles. Nous recommandons l'utilisation de la template pleine largeur pour votre page de support.
Caractéristiques Essentielles
Tickets illimités
Il n'y a aucune limite au nombre de tickets que vous pouvez créer dans notre version Gratuite. Vous pouvez créer des tickets illimités depuis l'interface front-end.
Agents illimités
Il n'y a pas de frais par agent comme chez d'autres services tiers de support. Vous pouvez créer des agents illimités pour diviser votre charge de travail de réponses aux tickets.
Fonctionnalité Ajax
La fonctionnalité Ajax 100% permet de le faire travailler rapidement et agréablement.
Tickets invités
Vos visiteurs peuvent créer un ticket sans avoir de compte utilisateur sur votre site.
Champs personnalisés
Vous pouvez créer de nombreux types de champs personnalisés comme les champs de texte, les listes déroulantes, les zones de texte, etc.
Pièces jointes aux tickets
Vous pouvez joindre n'importe quel fichier à votre description de ticket. De plus, il existe un type de champ personnalisé d'attache qui vous permet de créer autant de champs d'attache que vous le souhaitez.
Addons........................................................................
SupportCandy - Agentgroup 2.0.2
SupportCandy - Assign Agent Rules 2.0.3
SupportCandy - Close Ticket Automatiquement 2.0.4
SupportCandy - Réponses Préparées 2.0.2
SupportCandy - Intégration EDD 1.0.2
SupportCandy - Piping des Emails 2.0.8
SupportCandy - Export de Ticket 2.0.4
SupportCandy - Intégration de Gravity Form 1.0.3
SupportCandy - Intégration de Base de Connaissances 2.0.4
SupportCandy - Imprimer les Tickets 1.0.4
SupportCandy - Dossiers Privés 1.0.1
SupportCandy - Rapports 2.0.2
SupportCandy - Enquêtes de Satisfaction 2.0.5
SupportCandy - Réservation de Tickets 2.0.5
SupportCandy - SLA 2.0.7
SupportCandy - Horloge 1.0.1
SupportCandy - Intégration FAQ 2.0.2
SupportCandy - Groupes d'Utilisateurs 2.0.5
SupportCandy - Add-On WooCommerce 2.0.6
