- Description courte
- Enhance your client interactions with our Perfex CRM module for direct real-time chat and WhatsApp integration, automating lead conversion and marketing actions.
Notre module est conçu pour renforcer l'expérience de communication entre les membres du personnel et les clients dans la plateforme Perfex CRM.
Il offre un client de chat direct et en temps réel via le dashboard Perfex, permettant aux employés d'engager avec les clients de manière plus personnelle et efficace et de mettre en place des Actions Marketing (réponses automatiques, Bots, campagnes, etc.).
Les messages de WhatsApp nouveaux sont ajoutés automatiquement au section Leads de la plateforme Perfex CRM, vous permettant de les convertir en Clients également.
Le module exploite l'API cloud officiel de WhatsApp, permettant aux employés d'envoyer des messages, des images, des pièces jointes, des vidéos et des messages vocaux à leurs clients et de créer des Automatisations Marketing en utilisant leur données ainsi que les données de la plateforme Perfex CRM. Il comprend également des mises à jour de statut et s'intègre avec le système de notification SMS de la plateforme Perfex CRM.
